ANALYSE DES PRATIQUES PROFESSIONNELLES (APP)

• Soutenir des professionnels dans l'approche de situations difficiles
• Améliorer la qualité de service rendu aux usagers
• Prévenir et déceler le risque d'épuisement professionnel, et le burn-out
• Permettre une prise de distance avec des situations complexes, afin de favoriser un meilleur positionnement professionnel 
• Valoriser les compétences professionnelles, les savoirs, savoir-être, savoir-faire
• Permettre à chacun de se recentrer sur ses missions, trouver sa place au sein du collectif
• Renforcer la cohésion intra et inter-équipe.

• Renforcer et enrichir la communication interpersonnelle dans tout type de situation
• Gérer les situations de stress et d'agressivité pour mieux vivre sa vie professionnelle
• Accompagner efficacement les patients souffrant de conduites addictives

A. Présentation des étapes.

B. Recueil de plusieurs situations et choix de l'une d'entre elles.

C. Nommer un observateur qui n'interviendra ni pour les questions ni pour les hypothèses.

D. Phase de narration de la situation.

E. Phase de questionnements par le groupe.

F. Phase de formulation des hypothèses.

G. Phase de reprise de parole par le narrateur.

H. Phase de compte rendu par l'observateur

Groupe de 12 personnes maximum

Minimum 6 personnes

2h  1 fois par mois (à définir avec l'équipe)

Les séances ont lieu dans un cadre indépendant, confidentiel et bienveillant.

L'animatrice procède à un échange téléphonique préalable à toute intervention.

Cet espace de parole libre et d'écoute propose aux professionnels un partage

d'expériences passées ou actuelles. C'est dans ce partage que des préoccupations,

des réflexions et solutions communes ou individuelles peuvent émerger afin de

mieux comprendre/analyser les éléments relatifs à la situation décrite, appréhender

les enjeux face à l'usager, et répondre au mieux au  projet de service.

Une évaluation générale de la qualité de notre prestation sera faite en présence du formateur, et dans la mesure de leur disponibilité, d'un cadre de l'établissement ou du directeur des soins. Ce bilan a pour objet de recueillir le niveau de satisfaction des participants.

Une attestation de présence sera délivrée à chaque participant